研究自述
我的研究領域為勞動社會學、照護社會學與民族誌研究，關懷當代勞動演變下的照護重組。具體而言，我探討「零工照護」（gig care）—由平台技術介入配對護理機構與零工人員的新興產業，所造成照護工作之改變。我的研究從三個面向切入：
一、美國資本醫療脈絡與零工興起
零工照護自2010年代中期開始發展，在新冠疫情後快速成長為美國護理之家的主要勞動力來源。我探討零工照護興起和普及的歷史、法律和社會脈絡，包括平台技術成熟、按需經濟擴張、零工就業法規監管遲滯、疫情造成的照護者短缺，以及最關鍵的—資本驅動醫療系統下的工人剝削。本研究挑戰將零工簡單等同於「不穩定勞動」（precarious labor）的理論，強調「不穩定工作」一詞內含的性別化與種族化特質。以黑人和拉丁裔女性為主的照護者長期處於美國醫療系統的最底層，對他們而言，穩定工作的低薪與剝削帶來與不穩定工作相似的不安全感。這種不安全感被轉化為一種「治理工具」（instrument of governing），迫使照護者延長工時、犧牲自主權，從而為資本驅動的醫療系統積累更多利益。照護者轉向零工，反映了他們在尋求安全感的過程中，從集體生活（如工會和穩定就業）中退卻，轉而追求個人化的自我治理（self-governance）。
二、照護工作的日常壓迫與抵抗
承續對資本醫療的探問與批判，我將照護工作者退出正職工作轉向零工理論化為在工會組織無法提供有效抵抗策略的時代的一種日常反抗形式（everyday forms of resistance），以減輕照護環境中的壓迫和異化。我將零工轉向視為一種退出策略（exit），不僅是離開糟糕的工作環境，還促進了工作關係和工作者身份的轉變，研究發現零工幫助照護者開闢一個特殊的社會空間，形成我所稱的「幫助者腳本」（helper script）：一種言語和行為準則，照護工作者用它來對抗護理勞動的剝削。與生產性工作不同，對照護工作的反抗面臨更嚴格的道德審視。通過幫助者腳本，零工照護者強調自己的非僱傭地位，支持對照護工作的道德要求，同時將自己從這些要求中摘除。通過零工轉向，工作者反抗照護工作對其金錢、時間、情感和人際關係的壓迫，重新建立工作外的生活。
三、零工照護的臨床影響與照護實踐
田野研究發現零工照護不僅帶來替代性工作選擇，更產生新的情感結構、社會連結、道德標準和照護規範，零工模式也導致照護品質下降與臨床錯誤增加，據此我提出「漠視結構」（structure of inattentiveness）概念。這既是物質結構，表現為對受護者需求的忽視；也是情感結構，將不同身體聚集並引發特定情感狀態。將忽視視為結構，意味著零工照護者的疏忽並非個人行為，而是零工經濟引入後產生的模式化社會行為和關係的聚合。這種結構破壞照護關係中的身體知識累積，使照護者（包含零工與正職）和受護者陷入普遍的不確定狀態。呼應馬克思女性主義觀點，本研究認為真正有道德的護理—確保照護者和受護者的福祉—必須從醫療資源和護理勞動的分配正義實現。